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尊敬的机场领导：
我是一名飞回西宁的学生，在返回学校的路上，我所乘坐的飞机中转到鄂尔多斯机场，由于到达时间比较晚，我需要在机场过夜留宿。但是，当我向机场工作人员咨询是否可以留宿时，她否定了我的请求，这令我感到焦虑和困惑。而当我向您投诉此事时，您和您的团队迅速反应，并为我提供了一系列的服务和帮助。在此，我要向您表达我最深刻的谢意。
您和您的团队表现出色，您们的反应速度以及以乘客为本的思想，让我在焦虑等待之后，感到被关心和被重视。您们还为我提供了舒适和便利的条件，让我可以在这度过一个愉快的夜晚。我真心感激您们在这种情况下为我提供的帮助。您们的办事效率和优质服务，让我深感鄂尔多斯机场的温暖和人性化。
再次感谢您们的帮助和付出，祝您们的工作一切顺利，身体健康！
此致
敬礼，
姜杰腾 |
2023/5/13 23:38:09 |
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投诉 |
尊敬的机场管理部门领导：
我是一名青海大学的研三学生，今天在鄂尔多斯机场遭遇了非常不愉快的经历。由于我的航班到达在晚上，我需要在机场里过夜，以便第二天早晨顺利从鄂尔多斯飞往西宁。然而，当我询问工作人员时，他们却告诉我晚上不允许在机场大厅过夜。
在此之前，我去过好多的机场(比如，西宁瓦窑堡机场，济南遥墙机场，成都的天府机场等），都没有听到过这样的规定。这让我非常的不解和困惑。我想问一下，这个规定究竟是为了什么，以至于晚上不能容纳过夜的旅客？
我理解机场对于安全和秩序的要求，但是作为一名学生，我目前无法负担酒店的住宿费用。而且，我想强调的是，在其他城市机场里，过夜是允许的。我希望机场管理部门的领导能够理解我的难处，并且重新考虑这项规定。
谢谢您的耐心阅读，期待您的答复。
（如果您要给我回消息，不要通过15621585660这个号码，因为这是我大学时期的早就废弃不用的手机号，就请给我发邮件。我在手机号码输入框中输入我现在使用的手机号时提示格式错误，所以这个手机号码我就胡乱填写了一番。）
此致
敬礼
日期：2023年5月13日 |
2023/5/13 22:29:59 |
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投诉 |
尊敬的机场管理部门领导：
我是一名就读于青海大学的研三学生，今天在鄂尔多斯机场遭遇了非常不愉快的经历。由于我的航班到达在晚上，我需要在机场里过夜，以便第二天早晨顺利从鄂尔多斯飞往西宁。然而，当我询问工作人员时，他们却告诉我晚上不允许在机场大厅过夜。
在此之前，我去过好多的机场，而且没有听到过这样的规定。这让我非常的不解和困惑。我想问一下，这个规定究竟出现了什么问题，以至于晚上不能容纳过夜的旅客？
我理解机场对于安全和秩序的要求，但是作为一名学生，我目前无法负担酒店的住宿费用。而且，我想强调的是，在其他城市和国家的机场里，过夜是允许的，方便旅客等待转机。
我希望机场管理部门的领导能够理解我的难处，并且重新考虑这项规定。
谢谢您的耐心阅读，期待您的答复。
此致
敬礼
日期：2023年5月13日 |
2023/5/13 22:09:25 |
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投诉 |
2022年10月30日晚，乘坐KN2810到达伊金霍洛旗机场，应当地防疫要求登记并进行集中隔离。防疫工作人员将我们带上一个大巴，把我们拉到市区的龙凯国际酒店，司机扔下我们和等级名册直接就走了，而通过与酒店沟通，发现酒店并没有收到接受隔离人员的通知，酒店现场也没有任何防疫站和防疫工作人员。而后，打电话给机场，机场方面回复：出了机场就不归他们管。导致我们20多个人在酒店大堂足足等了两个多小时。我们配合机场完成防疫工作接受集中隔离，而机场就这么不负责任的对待我们，扔下人就不管了，和隔离酒店也没有沟通好，就敢带隔离人员前去隔离，事后还撇清责任，我对贵机场表示严厉的谴责，望机场给出答复，否则每天投诉一次 |
2022/11/1 0:02:54 |
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其他 |
我乘坐的9月12日太原至鄂尔多斯的航班，出来后走的急，把手机丢了，联系到失物招领电话后，失物招领处的工作人员张海军积极给我寻找手机，找到后及时联系我，因不方便去机场取，工作人员核实后，帮助联系快递公司给邮寄，出门在外，有人帮助真的很感动，谢谢鄂尔多哦真情服务！ |
2022/9/13 21:10:33 |
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机场商业 |
我是11月24日KN5306鄂尔多斯飞北京的旅客，在机场（万国优品）消费1385，在此特别表扬一下贵店的销售员王雪，服务态度特别好，人特别热心，负责。对此希望贵单位可以查证后表扬，作为鄂尔多斯的门户，这位销售做的真的很不错，谢谢 |
2021/12/24 20:40:40 |
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投诉 |
贵集团原鄂尔多斯机场传媒有限公司领导利用职务之便为在职人员吴海鹏提供虚假工作证明谋取私利，多次向04773855826，04773855825办公室反馈问题，工作人员撑原鄂尔多斯机场传媒有限公司已于其他单位合并为由推脱，拒不处理，希望贵集团重视企业声誉积极处理问题，如未能妥善处理后期会通过网络曝光等方式处理
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2021/10/11 16:00:36 |
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其他 |
能不能开鄂尔多斯到通辽的直飞，都是内蒙的地级市为什么不开直飞，每次来通辽又坐飞机又坐火车麻烦得不行，开个直飞很难吗？？？球球了。通辽有内民大，民大有很多学生都是鄂尔多斯的，不用担心没人买票。赶紧开直飞开直飞开直飞 |
2021/9/25 13:07:07 |
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其他 |
开通鄂尔多斯国际机场至菏泽牡丹机场航班的建议
尊敬的鄂尔多斯国际机场领导：
我是贵机场的一名乘客，现提出开通鄂尔多斯——菏泽航班的建议，请您们在百忙之中给予论证、研究决定。
菏泽牡丹机场，已于2021年4月开通运营。作为中国重点推进建设的11个新建机场之一、山东省重点工程项目和鲁苏豫皖四省交界重要的交通枢纽，其开通运营，实现了菏泽人民期盼已久的航天梦想，填补了鲁西南地区航空运输的空缺，促进了鲁苏豫皖之间的联系和往来。
2021夏秋航季，菏泽牡丹机场计划开通10条航线，连通17座城市。目前山东航空、春秋航空、海南航空、中国南航、成都航空、东方航空已在该机场开通航线。
据悉，在内蒙古，特别是在经济繁荣的鄂尔多斯，常年有来自菏泽以及山东省内济宁、聊城、德州、枣庄等和周边河南商丘、安徽淮北、江苏徐州等地的商业、能源、贸易等领域从业人士，他们是一个相对稳定、庞大的旅客群体。中国牡丹之都——菏泽，享誉世界，在4月1日至5月10日，举办的2021世界牡丹大会、菏泽国际牡丹文化旅游节期间，200余万中外游客前来共赏国色天香，其中来自西北、华北地区的游客，也是贵机场潜在的一大目标客户群体。因此，建议鄂尔多斯国际机场重视民族草原地区、鲁西崛起地区民生需求，新开内蒙古至山东航线。
目前，山东人往返内蒙古和鲁西南，主要从包头、鄂尔多斯、呼和浩特乘普通火车，或从太原、北京、石家庄、济南中转，单程至少需要16个小时以上，20个小时左右，内蒙古往山东方向没有高铁，内蒙古有通达济南或郑州的航班，但搭乘前和搭乘后的交通中转极其不便，从济南绕行或从郑州绕远接驳到菏泽，费时费力。目前菏泽牡丹机场连通的西北城市仅有西安。
目前，贵机场在山东省内，运营有鄂尔多斯——青岛的MU5508；鄂尔多斯——济南的MU9058；鄂尔多斯——厦门经停山东济宁的KN5351航班。其中，济宁曲阜机场，位于嘉祥县纸坊镇，属于军民合用机场，据悉，位于济宁兖州区漕河镇的济宁新机场将于2022年末建成运营，届时济宁曲阜机场将不再运营民航业务。随着”北方之路”，近期，鄂尔多斯机场在山东新增了鄂尔多斯——日照、鄂尔多斯——临沂航线。
菏泽地处鲁苏豫皖四省交界地带，与济宁相比，菏泽具有区位优势，辐射影响力广泛，随着2021年底鲁南高铁的开通和未来几年京港高铁的建成运营，菏泽市域内将有曹县庄寨站、菏泽东站、巨野北站、郓城站、曹县西站等数个高铁站，这将更加有利于菏泽牡丹机场与高铁站之间的接驳，便捷菏泽人民及冀豫徽苏周边省份地区人民出行，因此，建议中国联航将在济宁的航班改至菏泽运营，开通鄂尔多斯至菏泽牡丹机场的航班。如果不改航班，建议鄂尔多斯国际机场新增鄂尔多斯——菏泽的航班或航线，由中国联航或其他航空执飞运营。
鄂尔多斯国际机场与菏泽牡丹机场之间航班的开通，不仅有利于缓解和便利鲁西、豫北、冀南、徽北、苏北特别是菏泽市的商务流、务工流、学生流、探亲流、旅游流等，而且有利于促进两地间乃至鲁蒙两省间的文化、社会、经济等交流和对外开放程度，同时，有利于密切加强中原经济区、淮海经济区各城市间在交通、文旅、经济等方面的互联互通。
此致
敬礼！
乘客：赵先生
2021年7月6日 |
2021/7/6 20:35:28 |
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其他 |
赤峰市为内蒙古第一大人口市，在鄂尔多斯生活的人很多，建议开通鄂尔多斯直飞赤峰飞机。 |
2021/7/5 11:21:54 |
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